こんなお悩みありませんか？
- LINEを活用して集客・売上を上げたい
- メルマガやDMの効果が下がってきている
- LINEをビジネスで活用したいが構築の仕方がわからない
- 自分の業種でもLINEを活用できるのか知りたい
その課題、
Lステップが解決します！
Lステップとは？
マーケティングオートメーションとは、顧客の教育(ナーチャリング)や顧客管理を自動化し、
それを一元化できるツールを指します。
Lステップを導入することで、LINEを活用して集客から顧客管理をワンストップで自動化できます。
Lステップの機能
売上UPに効果的な様々な機能を揃えています。
事前に設定したタイミングと順序で一連のメッセージなどを自動配信できる機能です。シナリオの分岐や時刻を細かく指定した配信ができます。
友だちのアンケート回答結果やリンククリックなどのアクションに応じて属性を設定し、属性を絞って配信することができます。
任意の日時を設定し、そこから逆算してリマインダーメッセージを配信できます。お客様の予約忘れや直前のキャンセル防止に役立ちます。
友だちへのアンケートや説明会のお申込みなどにも利用可能な回答フォームを作成できます。回答内容は友だちと紐づけて一覧で管理できます。
性別、年代、興味などから自由に「タグ」を作成して、友だちをグループ分けできます。タグを使って対象となる友だちを絞ってメッセージを配信できます。
友だち追加用のURL(QRコード)を複数発行し、それぞれの流入数を分析できる機能です。どこからの流入が多いかなどを調べることができます。
活用事例
Lステップの活用方法をご紹介
お客様の進捗状況に合わせ、必要な手続きの内容をステップごとに配信。その都度必要な情報を配信することで開通までよりスムーズに。
電話での問い合わせが多い質問をフォーム作成機能を使って一問一答形式で掲載。わからないことはLINEからすぐに確認できるようになったため、電話での問い合わせ対応数を削減。
お客様の進捗状況に合わせ、必要な手続きの内容をステップごとに配信。その都度必要な情報を配信することで開通までよりスムーズに。
電話での問い合わせが多い質問をフォーム作成機能を使って一問一答形式で掲載。わからないことはLINEからすぐに確認できるようになったため、電話での問い合わせ対応数を削減。
カレンダー予約機能を使って予約ページを作成。予約状況の確認・管理もLステップ上で行えるので、予約管理の工数削減に繋がった。
予約日時が近づくと、自動で確認メッセージを配信させることが可能。リマインド配信を行うことで、従来よりも予約忘れ・ドタキャンが減少した。
カレンダー予約機能を使って予約ページを作成。予約状況の確認・管理もLステップ上で行えるので、予約管理の工数削減に繋がった。
予約日時が近づくと、自動で確認メッセージを配信させることが可能。リマインド配信を行うことで、従来よりも予約忘れ・ドタキャンが減少した。
友だちの属性に応じて配信内容を分けることが可能。細かな条件設定が可能なので、配信先に合わせて効果的なメッセージ配信が可能。
配信先を絞り込むことで、全員に一斉配信するよりも配信数の削減が可能。不要なメッセージが送られることもなくなるので、ブロック率の低下にも貢献。
友だちの属性に応じて配信内容を分けることが可能。細かな条件設定が可能なので、配信先に合わせて効果的なメッセージ配信が可能。
配信先を絞り込むことで、全員に一斉配信するよりも配信数の削減が可能。不要なメッセージが送られることもなくなるので、ブロック率の低下にも貢献。
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